Verzending en Levering

Bestel je cadeaus vóór 8:59 CET op 19/12 om ze op tijd voor de feestdagen te ontvangen.

Verzend en leveringsmethoden en tijden

We werken momenteel samen met DHL en UPS om leveringen in Europa te kunnen afhandelen.

Alle bestellingen die voor 12:00 CEST worden ingevoerd, worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen die later worden ingevoerd, worden de volgende werkdag verzonden. We informeren je per e-mail zodra de goederen zijn verzonden.

Leveringstermijnen kunnen vertraging oplopen, bijvoorbeeld tijdens vakantieperiodes, bij slechte weersomstandigheden, stakingen of, in het algemeen, overmacht (zoals bepaald in de Algemene Verkoopsvoorwaarden of door toevallige gebeurtenissen. Vervoerders leveren niet op nationale feestdagen en zaterdag of zondag. Het Italiaanse pakhuis zal gesloten zijn op: 1 januari, 6 januari, 25 april, Pasen, 1 mei, 2 juni, 15 augustus, 1 november, 8 december, 25 december, 26 december.

Facturatie en leveringsadres

Bij de bestelling kunt u een ander afleveradres opgeven dan het facturatieadres. In dat geval voert u bij het plaatsen van uw bestelling eerst uw facturatieadres in. Daarna klikt u op de optie "Voer een ander afleveradres in".

Levering

Houd er rekening mee dat bestellingen die op de Site worden geplaatst alleen kunnen worden geleverd in een van de landen die op de Site staan vermeld en alleen op adressen in die landen.

Volg uw bestelling in real time op

Als u zich heeft geregistreerd, kunt u uw bestellingen raadplegen in de sectie "Mijn bestellingen" en ze rechtstreeks opvolgen.

Daarnaast voegen we aan de verzendingsbevestiging een link toe waarmee u de verzending kunt opvolgen. Zo weet u altijd waar uw bestelling is. Vanaf het moment dat de bestelling wordt verzonden, kan het tot 24 (vierentwintig) uur duren voordat de koerier de link voor het volgen van de bestelling activeert.