Anwendungsbereich
1.1 Für das Angebot und den Verkauf von Produkten (die „Produkte“) auf www.woolrich.com (die „Website“) gelten die folgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Bei den auf www.woolrich.com gekauften Artikeln handelt es sich um Produkte, die durch Marken (die „Marken“) verkauft und gekennzeichnet werden, die Eigentum von Woolrich Europe S.p.A. mit alleinigem Anteilseigner, Sitz in der Via della Cooperazione Nr. 21, I-40129 Bologna, Eintragung im Handelsregister von Bologna und Steuernummer 03506281207, vorbehaltlich der Verwaltung und Koordination durch Woolrich International Limited (im Folgenden „WOOLRICH“), oder an diese lizenziert sind.
1.2 Der Verkauf von Produkten über die Website richtet sich ausschließlich an Kunden, die gemäß dem Verbraucherschutzgesetz als Verbraucher eingestuft werden können, d. h. an natürliche Personen, die Produkte von der Website zu Zwecken erwerben, die nicht mit einer ausgeübten unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängen (die „Verbraucher“). Daher behält sich Woolrich das Recht vor, nach eigenem und unanfechtbarem Ermessen Bestellungen, die von anderen Personen als Verbrauchern stammen, nicht zu verarbeiten.
1.3 Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen und/oder den Verkauf von Produkten durch andere Dritte als Woolrich, die möglicherweise auf der Website vorhanden oder über Links, Banner oder andere Hypertext-Links erreichbar sind und für die Woolrich keine Verantwortung übernimmt.
1.4. Minderjährige (alle Personen unter 18 Jahren) dürfen auf der Website keine Bestellung aufgeben.
Erstellung eines Kontos
2.1 Um Produkte über die Website zu erwerben, kann der Kunde ein neues Konto auf der Website erstellen oder sich mit den Anmeldedaten, die er bei der vorherigen Erstellung eines Kontos auf seinen Namen erhalten hat, bei seinem Konto anmelden.
2.2. Um ein neues Konto auf der Website zu erstellen, muss der Kunde die Felder des Registrierungsformulars korrekt ausfüllen, alle dazu erforderlichen Daten angeben, alle erforderlichen zusätzlichen Zustimmungen erteilen und seine Registrierung bestätigen.
2.3. Für das Erstellen eines Kontos auf der Website muss der Kunde ein Passwort wählen, das er geheim halten muss. Der Benutzername des Kunden hingegen ist die E-Mail-Adresse, die der Kunde bei der Registrierung angegeben hat.
2.4 Nach der Registrierung auf der Website erhält der Kunde eine E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, die bestätigt, dass die Registrierung erfolgreich war.
2.5 Der Kunde kann sein Konto jederzeit kündigen, indem er eine E-Mail an das Unternehmen unter privacy@woolrich.com schickt. Nach Erhalt einer solchen Mitteilung gilt jede vertragliche Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen – mit Ausnahme von Bestellungen, die bereits vor der Kündigungsaufforderung versandt wurden – als beendet und der Benutzername und das Passwort des Benutzers werden gelöscht.
Als Gast kaufen
3.1. Der Kunde kann auch als Gast über die Website einkaufen, ohne ein Konto auf der Website zu erstellen. In diesem Fall muss der Kunde die Felder des entsprechenden Formulars auf der Website korrekt ausfüllen und alle dazu erforderlichen Daten eingeben (z. B. Name, Vorname, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
Abschluss des Kaufvertrages
4.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind ein integraler und wesentlicher Bestandteil des zwischen Ihnen (dem „Kunden“) und WOOLRICH geschlossenen Kaufvertrags.
4.2 Die elektronische Übermittlung der Bestellung durch den Kunden setzt die vollständige Kenntnis und Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus.
4.3 Wenn der Kunde mit einer oder mehreren der in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Bestimmungen nicht einverstanden ist, wird er gebeten, von Käufen auf der Website abzusehen.
4.4 Bei der Übermittlung der Bestellung wird der Kunde darüber informiert, dass diese Übermittlung die Verpflichtung zur Zahlung des angegebenen Preises beinhaltet.
4.5 Der Kaufvertrag mit WOOLRICH kommt zustande, wenn WOOLRICH die Bestellung des Kunden nach Prüfung der Richtigkeit der darin enthaltenen Daten auf elektronischem Wege erhält. Das Bestellformular wird für den Zeitraum gespeichert, der zur Abwicklung der Bestellungen erforderlich ist, und in jedem Fall in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. Wenn der Kunde ein Konto erstellt hat, kann das Bestellformular im Abschnitt „Mein Konto“ eingesehen werden.
4.6 Zum Zeitpunkt des Abschlusses der Bestellung werden die nach geltendem Recht erforderlichen vorvertraglichen Informationen zur Verfügung gestellt, sofern sie nicht bereits in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen angegeben sind, d. h.: (i) eine angemessene Zusammenfassung der Informationen über die wichtigsten Merkmale des bestellten Produkts, (ii) der jeweilige Preis (einschließlich der anfallenden Steuern oder Abgaben), (iii) die für den Kauf der Produkte akzeptieren Zahlungsmittel, (iv) die Liefermethoden und das voraussichtliche Lieferdatum der Produkte, (v) die jeweiligen Versand- und Lieferkosten und (vi) die Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts.
4.7 Nach Abschluss des Kaufvertrags nimmt WOOLRICH die Bestellung des Kunden entgegen, indem das Unternehmen dem Kunden eine E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung sendet. Diese E-Mail stellt jedoch keine automatische Annahme der Bestellung selbst dar. WOOLRICH behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein Rechtsstreit über die Bezahlung einer früheren Bestellung anhängig ist oder die keine ausreichenden Solvenzgarantien vorweisen können. WOOLRICH behält sich ebenfalls das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft sind oder im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten. In diesem Fall wird WOOLRICH Sie per E-Mail darüber informieren, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und WOOLRICH die Bestellung nicht ausgeführt hat.
Nichtverfügbarkeit von Produkten und höhere Gewalt
5.1 Wenn eines oder mehrere der auf der Website vorgestellten Produkte zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung durch den Kunden nicht mehr verfügbar sind oder nicht mehr zum Verkauf stehen, wird WOOLRICH den Kunden unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 30 (dreißig) Tagen ab dem Tag nach Eingang der Bestellung über die mögliche Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte informieren. Im Falle einer Vorauszahlung wird WOOLRICH den vom Kunden im Voraus gezahlten Betrag unverzüglich zurückerstatten.
5.2 WOOLRICH haftet nicht für eine verspätete oder ausbleibende Lieferung aufgrund höherer Gewalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle unvorhersehbaren, unvermeidbaren Ereignisse oder Umstände, die außerhalb der Kontrolle von WOOLRICH liegen, wie z. B. Blockierung von Transportmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Einstellung von Telekommunikationsnetzen, Kriege, Aussperrungen, Streiks, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Maßnahmen der Behörden usw., die Sperrung von Transportmitteln, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Unterbrechung von Telekommunikationsnetzen, Kriege, Aussperrungen, Streiks, Epidemien, behördliche Maßnahmen, Pandemien usw.) oder unvorhersehbarer Umstände. WOOLRICH haftet gegenüber dem Kunden nicht für (direkte oder indirekte) Schäden, Verluste oder Kosten, die infolge der verzögerten oder nicht erfolgten Ausführung des Kaufvertrags der Produkte auf der Website aufgrund der oben genannten Ursachen höherer Gewalt entstehen, wobei der Kunde nur Anspruch auf Rückerstattung des gezahlten Preises hat, wenn die Lieferung der gekauften Produkte unmöglich ist.
Qualität und Preise der Produkte
6.1 Bei den auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich ausschließlich um neue Artikel, die die für WOOLRICH-Bekleidung typischen Eigenschaften und hohen Qualitätsstandards aufweisen, die der Kunde vernünftigerweise erwarten kann.
6.2 Die wichtigsten Merkmale der Produkte werden auf der Website auf den entsprechenden Produktseiten angezeigt. Der Kunde erkennt an und akzeptiert ausdrücklich, dass die Abbildungen und Farben der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte aufgrund von Farb- und/oder Lichtveränderungen, die durch den verwendeten Internetbrowser oder Monitor verursacht werden, möglicherweise nicht mit dem tatsächlichen Erscheinungsbild der Produkte übereinstimmen. Der Kunde verzichtet daher auf das Recht, diesbezüglich Einwände zu erheben.
6.3 Alle Verkaufspreise der auf der Website angezeigten und angegebenen Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern, die im Zusammenhang mit dem Verkauf anfallen können, einschließlich Zöllen, Einfuhrsteuern und Zollvermittlungsgebühren, sofern diese je nach Bestimmungsort der Bestellung anfallen.
6.4 Die Kosten für Versand und Transport oder andere zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angegeben und angezeigt.
6.5 Alle Produkte sind mit einem Identifikationsetikett mit Einwegsiegel versehen. Dieses Etikett und sein Siegel sind fester Bestandteil des Produkts und dürfen unter Androhung der Verwirkung des Rücktrittsrechts nicht entfernt oder beschädigt werden.
6.6 Die Preise der auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte und/oder deren Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. In jedem Fall wird der Verbraucher vor dem Absenden der Bestellung aufgefordert, den endgültigen Verkaufspreis zu überprüfen. Wenn der Kunde während der Produktauswahl auf der Website feststellt, dass der Preis eines oder mehrerer der Produkte, die er auszuwählen beabsichtigt, aufgrund eines offensichtlichen technischen Problems der Website deutlich unter dem normalerweise geltenden Preis liegt (unbeschadet etwaiger Rabatte und/oder Werbeaktionen, die zu diesem Zeitpunkt in Kraft sind), wird der Kun