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Dans le menu, vous pouvez choisir une catégorie d’article spécifique et affiner votre recherche à l’aide des filtres.

Après avoir ajouté au panier les articles que vous souhaitez commander, vous pourrez vérifier votre sélection, la modifier en partie et procéder directement à l’achat.

Pour finaliser la commande, cliquez sur « Valider la commande » et suivez la procédure qui vous est proposée.

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Pour plus d’informations, consultez la section Moyens de paiement.

Pour vous aider à choisir la bonne taille, nous vous proposons l’option « Trouvez votre taille » (disponible pour les vêtements de dessus pour femme, les vêtements de dessus pour homme, les vêtements de dessus pour enfant, l’habillement pour femme, l’habillement pour homme et les chaussures). Un système de suggestion qui vous conseillera celle qui vous convient le mieux en fonction des informations fournies.

En outre, le Guide des tailles avec les références sur la coupe et les indications pour prendre les mesures correctement, que vous trouverez dans chaque fiche produit, est toujours disponible.

Chaque produit commandé est soigneusement emballé dans un papier de soie scellé avec un autocollant logoté. Les vêtements d'extérieur sont envoyés avec un cintre portant le logo et les chaussures sont emballées dans une boîte en carton supplémentaire.

Il n'est pas possible actuellement de commander un coffret cadeau.

Les produits que vous recevrez n'auront pas d'étiquette de prix et il n'y aura pas de facture à l'intérieur du paquet.

Une fois votre commande terminée, vous recevrez un courriel de confirmation. Le débit de votre carte de paiement n’interviendra qu’au moment de l’expédition de la commande. Si l’un des articles que vous avez commandés n’est plus disponible, vous recevrez un courriel du service clientèle Woolrich et votre carte de paiement ne sera débitée que de la valeur des articles disponibles.

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Tous les articles sont assurés contre le vol et les dommages accidentels pendant le transport de notre entrepôt à l’adresse d’expédition. Une fois que les articles ont été livrés à l’adresse d’expédition indiquée et que la personne qui les a récupérés a signé le bon de réception, ils ne sont plus couverts par l’assurance.

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