Verzending en Levering

Verzend en leveringsmethoden en tijden

We werken momenteel met DHL en DPD. Bij leveringen in allen EU-landen duurt het dan over het algemeen twee tot vijf werkdagen vanaf de dag dat de bestelling is geplaatst tot de levering. Wij informeren u per e-mail zodra de goederen zijn verzonden.

Wij behouden ons het recht voor om een andere vervoerder te gebruiken. Die wordt u per e-mail meegedeeld en/of in het betreffende deel van de Site aangegeven.

Leveringstermijnen kunnen vertraging oplopen, bijvoorbeeld tijdens vakantieperiodes, bij slechte weersomstandigheden, stakingen of, in het algemeen, overmacht (zoals bepaald in de Algemene Verkoopsvoorwaarden) of door toevallige gebeurtenissen. Vervoerders leveren niet op nationale feestdagen en zaterdag of zondag. Het Italiaanse pakhuis zal gesloten zijn op: 1 januari, 6 januari, 5 april, 25 april, 1 mei, 2 juni, 15 augustus, 1 november, 8 december, 25 december, 26 december.

Facturatie en leveringsadres

Bij de bestelling kunt u een ander afleveradres opgeven dan het facturatieadres. In dat geval voert u bij het plaatsen van uw bestelling eerst uw facturatieadres in. Daarna klikt u op de optie "Voer een ander afleveradres in".

Levering

Houd er rekening mee dat bestellingen die op de Site worden geplaatst alleen kunnen worden geleverd in een van de landen die op de Site staan vermeld en alleen op adressen in die landen.

Volg uw bestelling in real time op (Allen DHL)

Als u zich heeft geregistreerd, kunt u uw bestellingen raadplegen in de sectie "Mijn Account" en ze rechtstreeks opvolgen.

Daarnaast voegen we aan de verzendingsbevestiging een link toe waarmee u de verzending kunt opvolgen. Zo weet u altijd waar uw bestelling is. Vanaf het moment dat de bestelling wordt verzonden, kan het tot 24 (vierentwintig) uur duren voordat de koerier de link voor het volgen van de bestelling activeert.