Ambito di applicazione
1.1 L'offerta e la vendita dei prodotti (i "Prodotti") su www.woolrich.com (il "Sito") sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. Gli articoli acquistati su www.woolrich.com sono prodotti venduti e contraddistinti da marchi (i "Marchi") di titolarità di - o concessi in licenza a - Woolrich Europe S.p.A., con socio unico, con sede legale in Via della Cooperazione n. 21, I-40129 Bologna, iscrizione al Registro delle Imprese di Bologna e codice fiscale numero 03506281207, soggetta a direzione e coordinamento di Woolrich International Limited (di seguito "WOOLRICH).
1.2 La vendita di Prodotti tramite il Sito è destinata solo ed esclusivamente a clienti qualificabili come consumatori ai sensi del Codice del Consumo, per tali intendendosi le persone fisiche che acquistano Prodotti dal Sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta (i "Consumatori"). Pertanto, Woolrich si riserva il diritto, esercitabile a propria esclusiva e insindacabile discrezione, di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi da Consumatori.
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita non disciplinano la fornitura di servizi e/o la vendita di prodotti da parte di terzi soggetti diversi da Woolrich, che possano essere presenti sul Sito o raggiungibili tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali, per i quali Woolrich non assume responsabilità alcuna.
1.4. È fatto severo divieto a persone minorenni (chiunque sia sotto la soglia dei 18 anni) di concludere un ordine sul Sito.
Creazione di un account
2.1 Per procedere all'acquisto dei Prodotti presenti sul Sito, il Cliente può creare un nuovo account sul Sito, accedere al Sito con le proprie credenziali di autenticazione già ottenute a seguito della creazione di un account a suo nome sul Sito.
2.2. Per creare un nuovo account sul Sito, il Cliente deve compilare correttamente i campi del modulo di registrazione, inserendo tutti i dati ivi richiesti e fornire eventuali ulteriori consensi e confermare la registrazione.
2.3. Ai fini della creazione dell'account sul Sito, il Cliente deve scegliere una password che è tenuto a mantenere riservata. Lo username del Cliente, invece, coinciderà con l'indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente stesso in fase di registrazione.
2.4 A seguito della registrazione sul Sito, il Cliente riceverà un messaggio di posta elettronica di conferma dell'avvenuta registrazione, all'indirizzo indicato nella fase di registrazione stessa.
2.5 Il Cliente può cancellare in qualsiasi momento il proprio account inviando un'email alla Società all'indirizzo privacy@woolrich.com. Alla ricezione di tale comunicazione, ogni rapporto contrattuale il Cliente e la Società - fatti salvi gli ordini di acquisto già inviati prima della richiesta di cancellazione - si intenderà risolto e lo username e la password dell'Utente verranno cancellati.
Acquisto come “ospite”
3.1. Il Cliente può acquistare tramite il Sito anche in qualità di ospite, senza creare un account sul Sito. In tal caso, il Cliente deve compilare correttamente i campi dell'apposito modulo presente sul Sito, inserendo tutti i dati ivi richiesti (a titolo esemplificativo e non esaustivo: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di consegna, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono).
Conclusione del contratto di acquisto
4.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono parte integrante ed essenziale del contratto di acquisto concluso tra te (il "Cliente") e WOOLRICH.
4.2 L' invio telematico dell'ordine da parte del Cliente implica totale conoscenza delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione.
4.3 Qualora il Cliente non sia d'accordo con uno o più termini contenuti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, il Cliente è pregato di astenersi dall'effettuare acquisti sul Sito.
4.4 Al momento di procedere alla trasmissione dell’ordine, il Cliente sarà avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato.
4.5 Il contratto di acquisto con WOOLRICH è concluso quando WOOLRICH riceve, per via telematica, l'ordine del Cliente, previa verifica della correttezza dei dati in esso contenuti. Il modulo d’ordine sarà archiviato per il periodo di tempo necessario alla sua evasione e comunque nei termini di legge e sarà consultabile attraverso la sezione “Il mio Account” (qualora il Cliente abbia creato un account).
4.6 Al momento di compimento dell'’ordine verranno fornite, ove non già indicate nelle presenti Condizioni Generali di Vendita, le informazioni precontrattuali richieste dalla normativa vigente e, nello specifico: (i) un adeguato riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche principali del Prodotto ordinato, (ii) il relativo prezzo (comprensivo di tasse o imposte applicabili), (iii) i mezzi di pagamento utilizzabili per l’acquisto dei Prodotti, (iv) le modalità di consegna e la data di consegna prevista dei Prodotti, (v) i relativi costi di spedizione e di consegna e (vi) le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso.
4.7 Concluso il contratto di acquisto, WOOLRICH prenderà in carico l'ordine d'acquisto del Cliente inviando una mail che contiene il riepilogo dello stesso. Questa mail tuttavia non costituisce accettazione automatica dell’ordine stesso. WOOLRICH si riserva infatti il diritto di rifiutare gli ordini dei Clienti con i quali sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, che non diano sufficienti garanzie di solvibilità, o che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In questi casi, WOOLRICH informerà per posta elettronica che il contratto non è concluso e che WOOLRICH non ha dato seguito all' ordine d'acquisto.
Indisponibilità dei prodotti e forza maggiore
5.1 Qualora uno o più Prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili o in vendita al momento dell’invio dell'ordine da parte del Cliente, sarà cura di WOOLRICH comunicare tempestivamente al Cliente ed in ogni caso entro 30 (trenta) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’ordine è stato ricevuto, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. In caso di avvenuto pagamento del prezzo, WOOLRICH provvederà a rimborsare immediatamente quanto anticipato dal Cliente.
5.2 Nessuna responsabilità potrà essere attribuita a WOOLRICH per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore (ivi inclusi, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, ogni fatto o circostanza imprevedibile, inevitabile ed indipendente dalla volontà del di WOOLRICH quali ad es. il bloccaggio dei mezzi di trasporto, terremoti, incendi, tempeste, alluvioni, fulmini, sospensioni delle rete di telecomunicazione, guerre, serrate, scioperi, epidemie, provvedimenti dell’autorità, pandemie, ecc.) o caso fortuito. WOOLRICH non sarà responsabile nei confronti dei Clienti per danni (diretti o indiretti), perdite o costi subiti a seguito della ritardata o mancata esecuzione del contratto di compravendita dei Prodotti sul Sito per le cause di forza maggiore sopra citate, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo eventualmente corrisposto in caso di impossibilità di consegna dei Prodotti acquistati.
Qualità e prezzi dei prodotti
6.1 I Prodotti in vendita sul Sito sono unicamente articoli nuovi, dotati delle caratteristiche e degli standard di alta qualità tipici dei capi d’abbigliamento WOOLRICH e che il Cliente può ragionevolmente aspettarsi.
6.2 Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sul Sito all’interno di ciascuna scheda Prodotto. Il Cliente prende atto e accetta espressamente che le immagini ed i colori dei Prodotti offerti in vendita sul Sito potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto delle alterazioni di colore e/o di luce causate dal browser Internet o dal monitor utilizzato. Il Cliente rinuncia pertanto a sollevare eccezioni in tal senso.
6.3 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del Sito sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta eventualmente applicabile in relazione alla vendita, incluse le tasse doganali, le tasse di importazione, le tasse e le commissioni di mediazione doganali, se applicabili in base alla destinazione dell’ordine.
6.4 ll costo della spedizione e trasporto, ovvero altri costi supplementari, se previsti, saranno chiaramente indicati e visualizzati prima del completamento dell'ordine.
6.5 Tutti i Prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Tale cartellino ed il relativo sigillo costituiscono parte integrante del Prodotto e non dovranno essere rimossi o deteriorati a pena di decadenza dal diritto di recesso.
6.6 I prezzi, i Prodotti in vendita sul Sito e/o le caratteristiche degli stessi, possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. In ogni caso, prima di inviare l’ordine, il Cliente è invitato a verificare il prezzo finale di vendita. Qualora nel corso della procedura di selezione dei Prodotti sul Sito, il Cliente rilevi che il prezzo di uno o più dei Prodotti che intende selezionare sia palesemente inferiore a quello normalmente applicato (fatti salvi eventuali sconti e/o promozioni in vigore in tale momento), a causa di un evidente problema tecnico del Sito, il Cliente è pregato di non completare il proprio ordine di acquisto e di segnalare il suddetto problema tecnico al Servizio Clienti accedendo all’apposita sezione Contattaci del Sito. Di contro, un palese errore riportato nel prezzo presente sul Sito rispetto al prezzo comunemente noto del prodotto prescelto, comporta la facolt