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Les cookies, généralement installés en très grande quantité, et pour une longue période, dans les navigateurs des utilisateurs, permettent de recueillir des informations relatives à la navigation des utilisateurs sur les sites web. Ils servent par exemple à effectuer les procédures d’authentification, à suivre les sessions de navigation et à mémoriser des informations relatives aux activités des utilisateurs qui consultent un site. Ils peuvent également contenir un code d'identification unique qui permet de conserver une trace de la navigation de l’utilisateur à l'intérieur du site, à des fins statistiques ou publicitaires.
Certaines opérations ne pourraient pas être effectuées sans l'usage de cookies, qui sont donc, dans certains cas, indispensables techniquement au fonctionnement même du site.
Lorsqu’il navigue sur un site, l'utilisateur peut également recevoir sur son appareil des cookies envoyés par des sites (ou serveurs web) autres que celui qu'il visite (cookies dits « de tiers ») par l’intermédiaire d’éléments s’affichant sur le site visité (ex. : images, cartes géographiques, musiques, liens vers des pages web appartenant à d'autres domaines et hébergées par différents serveurs, etc.).
Certains cookies, dits persistants, sont stockés de manière permanente sur l'appareil de l'utilisateur et possèdent une durée de vie préétablie, tandis que d'autres, les cookies dits de session, sont automatiquement supprimés lorsque le navigateur est fermé.
Selon la réglementation en vigueur, le consentement explicite et préalable de l'utilisateur n'est pas toujours obligatoire concernant l'utilisation de cookies. Ainsi, les cookies dits techniques, indispensables au fonctionnement du site ou nécessaires pour exécuter les activités demandées par l'utilisateur, n’exigent pas un tel consentement.
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